Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Où nous livrons

France métropolitaine et Belgique. Ce sont les deux seuls pays que nous livrons. Nos pièces sont expédiées depuis l'Union européenne.

Combien ça coûte

• France métropolitaine, standard : offerte, sans minimum d'achat, y compris sur les meubles volumineux.
• Belgique, standard : offerte, sans minimum d'achat.

Aucun frais ne s'ajoute à l'étape du paiement.

Quand vous recevez votre commande

Pièces en stock. Livrées sous 7 à 14 jours ouvrés, quel que soit le produit.

Pièces en précommande. Leur fiche affiche la date d'expédition communiquée par l'atelier — « expédiée fin novembre 2026 » par exemple. Nous ne l'arrondissons pas. Dès l'arrivée de la pièce, elle part et vous recevez votre numéro de suivi.

Si votre commande mêle des pièces disponibles et des précommandes, nous expédions en deux fois, sans frais supplémentaires.

Si la date bouge

Un retard de production ou de transport peut survenir. Nous vous prévenons nous-mêmes, sans attendre que vous le demandiez, et vous pouvez annuler votre commande à ce moment-là.

Le suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Pour les meubles volumineux, le transporteur convient d'un rendez-vous avec vous.

À la réception

Vérifiez l'état du colis devant le livreur. En cas d'avarie, émettez des réserves précises sur le bon de livraison et écrivez-nous sous trois jours à contact@kalmparis.com avec des photos.